Pagamento [ISY]
-
Formas de pagamento aceitas no site
Os pagamentos podem ser realizados por meio de**:
CARTÕES DE CRÉDITO: Visa, Mastercard, Hipercard e Elo.
*Somente cartões emitidos no Brasil.BOLETO ou via PIX.
Pagamento com BOLETO:
- O prazo de vencimento de boleto é de um dia útil a partir da data de emissão.
- Frisamos que as peças ficam reservadas até o vencimento do boleto.
- É imprescindível que o boleto não seja pago após o vencimento.
Pagamento com PIX:
- É uma forma de pagamento ágil e segura para liberação e envio do seu pedido.
- O PIX pode ser efetuado a partir de uma conta corrente, conta poupança ou até mesmo conta de pagamento pré-pago.
- Ao finalizar seu pedido você pode realizar o pagamento pelo código gerado ou por um QR Code.
- O código também será enviado para o seu e-mail e ficará disponível através do Menu > Meus Pedidos. O pagamento via PIX pode demorar alguns minutos para ser confirmado em nosso sistema. Caso não ocorra o pagamento em até 1 hora, o pedido será cancelado automaticamente.
Vale compras
Aceitamos também vale-compras que devem ser inseridos no campo “Cupom / Código Loja” na área de pagamentos do site.Parcelamento
As compras pagas com cartão de crédito podem ser parceladas em até 6x sem juros.
Todas as nossas operações de pagamento são feitas em ambiente totalmente seguro.
**Formas de pagamento sujeitas a mudanças, sem comunicação prévia. -
Prazo do vencimento do boleto bancário e PIX
BOLETO: O prazo de vencimento do boleto bancário é de 1 dia útil contado a partir da data de emissão.
Importante! Os itens comprados só são reservados até o vencimento do boleto. Não efetue o pagamento do boleto após a data de vencimento!PIX: O prazo de vencimento do PIX é de 1 hora contado a partir da finalização do pedido.
Importante! Caso não ocorra o pagamento em até 1 hora, o pedido será cancelado automaticamente. -
Prazo para confirmação do pagamento
A confirmação de pagamento do pedido pode levar até 3 (três) dias úteis. Para pagamentos via PIX, a confirmação de pagamento pode ocorrer em até 6 horas.
Se esses prazos forem ultrapassados e você não receber sua confirmação por e-mail, no próximo dia útil entre em contato com nossa Central de Relacionamento através do telefone: 0800 885 5613 ou o e-mail: atendimento@souisy.com.br
-
Recebi uma ligação. Para que serve este contato?
Nossos processos incluem uma ligação de confirmação de compra para os pedidos finalizados por meio de cartão de crédito, com a finalidade de resguardar nossos clientes no ato da compra, garantindo assim uma operação segura.
O contato é feito em até 48 horas após a finalização do pedido. Quando não é possível efetivar esta confirmação de compra, o pedido é cancelado, evitando assim compras indevidas.
-
Como vou receber minha Nota Fiscal?
A sua Nota Fiscal será enviada para o e-mail cadastrado no seu perfil. Ela também fica disponível no Painel do Cliente, para acessá-la é muito simples: Login > Menu > Meus Pedidos